แบบสำรวจความพึงพอใจ

แบบสอบถามความพึงพอใจต่อการให้บริการของ องค์การบริหารส่วนตำบลปูโยะ

ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม

ตอนที่ 2 ความพึงพอใจต่อการให้บริการ

ด้านเวลา*

	พอใจมากที่สุด	พอใจมาก	พอใจ	พอใจน้อย	ไม่พอใจ

การให้บริการเป็นไปตามระยะเวลาที่กำหนด
ความรวดเร็วในการให้บริการ

ด้านขั้นตอนการให้บริการ*

	พอใจมากที่สุด	พอใจมาก	พอใจ	พอใจน้อย	ไม่พอใจ

การจัดลำดับขั้นตอนการให้บริการตามที่ประกาศไว้
การให้บริการตามลำดับก่อนหลัง

ด้านบุคลากรที่ให้บริการ *

	พอใจมากที่สุด	พอใจมาก	พอใจ	พอใจน้อย	ไม่พอใจ

ความเต็มใจและความพร้อมในการให้บริการอย่างสุภาพ
มีความซื่อสัตย์สุจริตในการปฏิบัติหน้าที่
การให้บริการเหมือนกันทุกรายโดยไม่เลือกปฏิบัติ

ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก*

	พอใจมากที่สุด	พอใจมาก	พอใจ	พอใจน้อย	ไม่พอใจ

ความชัดเจนของป้าย สัญลักษณ์ ประชาสัมพันธ์บอกจุดบริการ
ความเพียงพอของสิ่งอำนวยความสะดวก
ความสะอาดของสถานที่ให้บริการ

ความพึงพอใจในภาพรวม*

	พอใจมากที่สุด	พอใจมาก	พอใจ	พอใจน้อย	ไม่พอใจ

ท่านมีความพึงพอใจต่อการให้บริการในภาพรวม อยู่ในระดับใด

ตอนที่ 3 ปัญหา / ข้อเสนอแนะ